根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布深圳市规划和自然资源局2021年政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　2021年，市规划和自然资源局着力建机制、强保障，坚持以公开为常态、不公开为例外，不断拓展政务公开领域、提高政务公开质量、增强政务公开实效、深化重点领域信息公开，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

　　（一）积极主动做好主动公开。门户网站作为我局信息公开和公共服务的主要平台，我局2021年度共通过门户网站主动公开信息5880条，其中政务动态1050条，公告1773条，资金信息33条，规划计划7条，统计数据54条，专题专栏6个，其他数据2963条；在门户网站开展征集调查15期，收到意见数量149条，征集结果反馈15期；开展在线访谈4期，回答网民提问共计75条信息；网站全年留言办理数量757件。

　　（二）强化政策解读工作。为进一步加强和规范政策文件解读，全面提升解读质量，让人民群众不仅“懂政策”，还能“用政策”。一是做好重要政策措施解读，全面公开、精准解读相关政策措施，做到政策性文件与政策解读同步组织、同步部署。二是确保解读回应效果，着重解读好政策背景、出台目的、重要举措、主要内容。三是开展多种形式政策解读，让人民群众听得懂、记得住、用得上。2021年共完成政策解读6件，其中文字解读3件、图片解读1件、视频解读2件，解读完成率100%。

　　（三）规范办理依申请公开。深化政务公开工作要求，进一步提升依申请公开工作为民服务质效，全面保障公众获取政府信息的权利。进一步拓宽受理渠道，为申请人提供便捷的依申请公开服务。完善申请的受理、审查、处理、答复程序，保依申请答复工作答复及时、记录清晰、存档完整。按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，压实各主体责任部门责任，确保政务信息依申请公开工作能按照既定的工作流程有效运作。

　　（四）加强平台规范管理。一是坚持把局官网作为政府信息公开的第一平台，科学有序推动政府网站创新发展、集约化建设。二是加强政务新媒体规范管理。全年局微信公众号共发送727篇推文，粉丝数累计144452人；阅读量超过1万+的推文11篇。微博推送635篇。多篇文章被自然资源部、省自然资源厅公众号以及学习强国APP转载刊登。

　　（五）加强政府信息管理及监督保障。不断强化政府网站和政务新媒体日常管理和常态化监管，落实工作责任，以“谁主办，谁负责”为原则，建立完善并严格执行“先审后发”制度、落实“三审三校”制度，进一步规范信息生产的采、编、审、签、发等环节。主动整改、加强对编审人员的政治业务培训，确保信息安全和平稳高效运行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局高度重视政府信息公开工作，在完善制度、信息公开与网站建设方面取得了一定成效，但在信息公开的全面性、主动性、及时性等方面还有待进一步加强。

　　（一）提高工作认识，增强信息公开自觉性。提高工作人员对信息公开工作的认识，不断加强信息公开有关的法律、法规、政策学习和业务学习，完善责任明确、运转协调、密切配合的工作机制，充分调动各方面积极性，更好地服务保障信息公开工作。

　　（二）加强网站建设，提高信息公开及时性。进一步整合系统，提高网站服务功能。通过整合基层单位网站信息资源和服务资源，合理设置信息公开方式，建立查找政府信息的快速通道，搞好网站间链接，方便公众查询市规划和自然资源局公开的信息。同时，建立好信息间的关联。

　　（三）加强培训指导，提高依申请答复规范性。加强对全系统人员的培训和指导力度。注重对信息公开工作人员的培训，强化信息公开相关知识的学习。不断完善政府信息公开申请的接收、审查、办理、答复程序，确保依申请答复工作答复及时、记录清晰、存档完整。

　　（四）加强发布管理，提高信息公开的全面性。进一步增强信息公开工作的主动性和全面性，在决策公开和政策类文件的发布、解读方面，公开年度决策事项目录，开展重大决策意见征集和反馈，确保政策类文件在门户网予以公开的同时，政策实施细则和政策解读一并发布。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。